Políticas de Privacidad

Hijos de Onofre Sánchez Martín S.A. se compromete a garantizar la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.onofrejamoniberico.com es:

Denominación social: Hijos de Onofre Sánchez Martín S.A.
CIF: A-21032081
Domicilio social: Calle Marqués de Aracena, 10, El Repilado – Jabugo (21360), Huelva, España
Teléfono: 959 122 700
Correo electrónico: hijosonofresanchezmartin@yahoo.es

2. DESCRIPCIÓN DE LOS DATOS RECOPILADOS

En www.onofrejamoniberico.com, recopilamos los siguientes datos personales cuando un usuario realiza una compra, se suscribe a la newsletter o contacta con nosotros:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF (si es necesario).
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de pago: Información sobre el método de pago utilizado (sin almacenar datos de tarjetas).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, hábitos de navegación en el sitio web.

Estos datos se recopilan directamente del usuario a través de formularios en la web o mediante cookies (consultar nuestra Política de Cookies).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

Gestión de pedidos y compras: Procesar, enviar y gestionar pagos de los pedidos realizados en la tienda online.
Atención al cliente: Responder consultas, solicitudes y reclamaciones enviadas por los usuarios.
Marketing y comunicaciones comerciales: Envío de ofertas, promociones y novedades a través de correo electrónico (con consentimiento del usuario).
Seguridad y prevención del fraude: Detectar actividades sospechosas o fraudulentas para proteger a nuestros clientes y la empresa.
Cumplimiento de obligaciones legales: Emitir facturas, cumplir con normativas fiscales y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales en www.onofrejamoniberico.com se fundamenta en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Cuando el usuario realiza una compra, tratamos sus datos para gestionar el pedido y la facturación.
Cumplimiento de una obligación legal: Conservamos ciertos datos por razones fiscales y contables, según lo exige la normativa aplicable.
Consentimiento del usuario: En el caso de suscripciones a la newsletter o el uso de cookies, solicitamos consentimiento previo.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso de la web y evitar fraudes.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a hijosonofresanchezmartin@yahoo.es con el asunto “Protección de Datos”, indicando su solicitud y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hijos de Onofre Sánchez Martín S.A. adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

Cifrado de datos en comunicaciones sensibles mediante protocolos SSL.
Control de acceso restringido a los datos personales solo para empleados autorizados.
Uso de servidores seguros para el almacenamiento de información.
Monitorización y prevención de fraudes en el sitio web.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No se realizan transferencias internacionales de datos personales. En el caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que cumplen con los estándares de protección de datos del RGPD, mediante cláusulas contractuales estándar o adhesión a marcos de protección adecuados, como el EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

Datos de compra y facturación: Se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (mínimo 5 años según normativa fiscal).
Datos de contacto para atención al cliente: Se conservarán hasta la resolución de la consulta o reclamación.
Datos de suscripción a la newsletter: Se mantendrán hasta que el usuario solicite su baja.
Datos analíticos y de navegación: Se almacenan durante un período máximo de 24 meses.

Una vez expirado el periodo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en función de cambios normativos o modificaciones en nuestros procesos. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en hijosonofresanchezmartin@yahoo.es.